ShareWisさん専用アプリにつきまして

マンガENGLISHのストリーミング版をご利用中の方から、「マンガ付き英文テキストのPDFが、ShareWisさん専用アプリから開けない」「iPadでShareWisさん専用アプリから、100話の動画を視聴し終えた後、フリーズしてしまう」といったお問い合わせをいただきます。

ストリーミング版は

YouTubeと同様にネットの環境があれば
PCからでもスマホからでも
すぐにご利用いただけるので便利です。

しかも一年くらい前から

動画と音声については
ShareWisさん専用アプリにダウンロードして
ご利用いただけるので

お出かけ先でも
データ通信量を気にせずご利用いただけます。

PDFにつきましては
動画や音声のようにデータ通信量が大きくないので

アプリでは表示しない仕様となっております。

恐れ入りますが
PDFの英文テキストと漫画イラストを
スマホで利用する場合は

ShareWisさん専用アプリから開くのではなく

スマホからネット環境の下でShareWisにログインし
「マイコース」から利用する度にアクセスしていただくか

または一番、便利なのは
PCから「マイコース」にアクセスしてPDFをダウンロードし
スマホに転送してご利用いただきたく存じます。

もちろん事前にスマホの方にはPDFが開けるアプリ
「Adobe Acrobat Reader」などを
スマホにダウンロードしておいてくださいね。

そうすれば次からは、ネットの環境が無くても
英文テキストも漫画イラストも
いつでもどこでも開くことが出来ます。

また動画や音声も
ShareWisさんのアプリと一部の端末において

一部不具合が生じているようで
ShareWisさんも改善に向けて開発を進めているようですが

ネット環境下では使用できますので

不具合が生じている個所については
ネットでの使用を併用するなどの工夫をしてください。

ちなみに私は2つのiPadを使用中ですが
どちらもShareWisさんのアプリとの相性はよく
全く問題ありません。

一年前まではアプリは無く
常にオンラインでの学習を余儀なくされていたことを思えば
本当に便利になったと思います。

もちろんお客様にとって
ベストな環境を提供するのは責務ですので

何か問題がありましたら
いつでも私か、またはシェアウイズさんまでお知らせください。

これからもいっしょにがんばりましょう♪

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